Todos os pedidos são despachados a partir do nosso centro de envios em Joinville, Santa Catarina.
Os pedidos realizados em nosso site são processados e enviados no primeiro dia útil após a confirmação da compra. Nosso prazo máximo para postagem é de até 48 horas, mas, na maioria dos casos, os envios acontecem em até 24 horas.

Importante:
Pedidos feitos na sexta-feira após às 12h (meio-dia), fins de semana ou feriados, serão processados no próximo dia útil. Mesmo que a opção SEDEX seja escolhida, o prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio, e não da data da compra.

Código de Rastreio e Prazo de Entrega

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.
Caso não encontre, não esqueça de verificar a caixa de spam, esses e-mails às vezes gostam de se esconder por lá
O prazo de entrega informado passa a valer somente após a postagem do pedido.

Atenção ao Endereço de Entrega

É muito importante conferir se o endereço informado está completo e correto no momento da compra.
Endereços incompletos ou incorretos (sem número, bairro, complemento, bloco, etc.) podem resultar na devolução do pedido ao remetente.
Caso isso aconteça, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Os Correios não realizam entregas em endereços sem número (S/N), portanto, certifique-se de preencher todos os campos corretamente.
Se houver qualquer problema, nossa equipe estará à disposição para ajudar no reenvio.

Retirada na Loja Física

Se preferir, você pode optar pela retirada do pedido em nossa loja física, localizada na Rua Barra do Piraí, 913 - Jardim Iririú - Joinville/SC.
Essa opção é ideal para quem está na cidade e quer receber o pedido com ainda mais rapidez.

Dúvidas?

Em caso de qualquer dúvida sobre seu pedido, envio ou retirada, nossa equipe está à disposição.
Entre em contato conosco por andylumodas@gmail.com ou (47) 9 8851-2091, será um prazer te atender